Reklamacije

Če na računu ugotovite nepravilnost, lahko račun reklamirate v osmih dneh po njegovem prejemu. Reklamacija mora vsebovati podatke o številki računa, številki odjemnega mesta, stanju vodomera na dan reklamacije in navedbo vzroka reklamacije.

Za reklamacijo lahko uporabite spodnji obrazec, ki ga oddate:
• po pošti: na naslov KOVOD POSTOJNA, D.O.O., Jeršice 3, 6230 Postojna
• po e-pošti: info@kovodpostojna.si
• osebno: na oddelku reklamacij v Službi obračuna storitev (vsak dan od 7. do 15. ure)

Za morebitne dodatne informacije smo na voljo tudi na telefonski številki 05/7000-790.

Vašo reklamacijo bomo rešili v najkrajšem možnem času.

 

Obrazec za reklamacijo računa

Sporočite nam svoje mnenje.
Imate vprašanje za nas?
Bi želeli sodelovati z nami?

Stopite v kontakt z nami